Peter Drucker disse certa vez que “a Cultura devora a Estratégia no café da manhã”. Ele está certo, é claro. Mas é interessante notar que, para alguém que não tenha o hábito de tomar café da manhã todos os dias, essa afirmação possa não gerar tanto impacto. E a razão é simples: a provocação só ganha sentido quando entendemos o desequilíbrio de forças entre algo que é habitual, uma prática diária e rotineira, e algo que é eventual.
A Cultura, ou o conjunto de hábitos de uma organização (manifestando suas crenças, valores e princípios), geralmente é fruto de uma construção ao longo de muito tempo e que reflete em muito as características de uma liderança específica, ou de um legado de líderes influentes. A Estratégia de uma organização, por sua vez, é um elemento de orientação extremamente importante, mas de características muito distintas. Entre elas, está sua natureza dinâmica e temporária – algo evidente em um contexto volátil, incerto, complexo e ambíguo (ou VUCA, no acrônimo original em inglês).
Ambas são inerentes a qualquer organização, ainda que não de forma deliberada ou cuidadosamente construída. Porém, para que a Estratégia possa desempenhar seu papel plenamente, como roteiro para o atingimento de um destino desejado, ela não pode ser percebida como pauta eventual. Na verdade, ela precisa encontrar apoio em duas competências que são muito naturalmente associadas ao exercício da Cultura: a diligência e a disciplina. É pelo cuidado, zelo e atenção com “o fazer”, e pelo rigor em “não deixar de fazer” certas coisas que a Cultura se fortalece e amadurece dia após dia em uma organização – e da mesma forma deverá ser com relação à prática da Estratégia. Para este propósito devemos lançar mão das diversas metodologias de modelagem e execução da Estratégia, pois elas trazem consigo sugestões de formatos, ferramentas e rituais que facilitam o exercício dessa mesma diligência e disciplina sobre a Estratégia em si.
Assim, Cultura e Estratégia deverão se encontrar e evoluir mutuamente, em ciclos cada vez mais virtuosos.
Photo by Chinh Le Duc on Unsplash
