Empresários e líderes nunca tiveram uma amplitude tão grande de referenciais teóricos, metodologias e ferramentas à disposição para embasar reflexões e conduzir as atividades necessárias para o sucesso de seus negócios. Ao mesmo tempo, observando conteúdos de recentes publicações que tem ganhado espaço nas “cabeceiras” físicas e virtuais, tenho enxergado importantes recorrências e convergências. Recorrências no sentido de recomendações ou instruções repetidas, sempre relembradas e reforçadas, mas com diferentes contextualizações e apelos – o que é absolutamente normal – e Convergências em relação ao destaque de certas práticas (e seus resultados), mesmo que ao longo de diferentes eras, como importantes elos em uma corrente ainda robusta e confiável, dando tração a uma performance superior.
Assim, com o propósito de aglutinar recorrências, convergências, e facilitar a propagação e debate destes conteúdos e práticas, organizei resumidamente uma visão com 4 Eixos de Evolução da Gestão, sendo 2 de caráter Organizacional (mais amplos, ligados às organizações como um todo) e 2 de caráter Individual (mais estritos, ligados aos indivíduos e times, e sujeitos às suas especificidades):
– Eixo 1 (Organizacional): O Organismo Corporativo
– Eixo 2 (Organizacional): Transformação e Inovação
– Eixo 3 (Individual): Excelência em Execução
– Eixo 4 (Individual): O Indivíduo e as Virtudes para a Organização
Neste breve artigo, o primeiro de uma série, apresentarei separadamente os elementos que proponho para cada Eixo. Para o Eixo 1, O Organismo Corporativo, de caráter Organizacional, destaco 4 elementos:
1.1) A Identidade Organizacional;
1.2) As Alavancas da Evolução Corporativa;
1.3) O Ecossistema Organizacional;
1.4) A Sustentabilidade.
1.1) A Identidade Organizacional
O primeiro elemento, Identidade Organizacional, é fruto da construção histórica de uma organização. É estabelecida de forma deliberada ou não, e tanto reflete seus comportamentos institucionais como os retroalimenta. Se apoia no Propósito e nos Valores rotineiramente vivenciados na empresa, não necessariamente no que está declarado em um quadro na parede. Se vivencia, quase que de forma tangível, através da vibração e da energia com a qual tarefas simples e rotineiras, processos inteiros, projetos complexos e até a Estratégia como um todo é executada.
Portanto, sendo diretamente atrelada às práticas, a Identidade Organizacional demanda zelo e cuidado permanente – e de forma deliberada – como na manutenção, polimento e lapidação de uma joia. Neste caso, uma joia nunca perderá suas propriedades, mas alguma sujeira e riscos acumulados ao longo do tempo precisam e devem ser percebidos e tratados, para que não haja destruição de valor. Há vários exemplos bem sucedidos de práticas que visam preservar e até reforçar a Identidade Organizacional (os Valores e Propósitos) de uma empresa – Disney e Magazine Luiza possuem, entre outras coisas, rituais diários com seus colaboradores para relembrar e enaltecer esses verdadeiros pilares direcionadores que sustentam, nos níveis mais profundos, todas as decisões que deverão ser tomadas em um dia qualquer de trabalho.
Em seu caso, em sua empresa: como a Identidade Organizacional tem sido trabalhada?
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